Wat we onderweg tegenkomen, opgeschreven zodat je er zelf mee verder kunt.
Een label met een groen blaadje en het woord duurzaam zegt niets, en het mag ook niet meer.
Inruil is een verkoopprikkel en een tweede productlijn. Beide werken alleen met heldere afspraken over staat.
Een maat 40 betekent in drie landen drie dingen. Wie dat niet oplost, verkoopt retouren.