Een klant die zijn oude apparaat kan inleveren, koopt sneller iets nieuws. En dat oude apparaat is voorraad die je opgeknapt met marge kunt verkopen aan iemand met een kleiner budget.
De inruil
- Een formulier met merk, model en staat, plus foto’s.
- Een indicatie vooraf, onder voorbehoud van controle.
- Een vaste staatindeling, met duidelijke criteria.
- Verrekening met de nieuwe aankoop of uitbetaling.
- Wat je doet als de staat afwijkt van wat is opgegeven.
Refurbished verkopen
Wees precies over wat je hebt gedaan: gereinigd, onderdelen vervangen, getest. Geef garantie op wat je zelf hebt opgeknapt, want dat is het enige verschil met een tweedehandsadvertentie.
In je winkel inrichten
- Unieke artikelen met eigen foto’s en een serienummer.
- Een eigen categorie, niet gemengd met nieuw.
- Beschikbaarheid van één stuk, die meteen vervalt bij verkoop.
- Een verwijzing naar het nieuwe model, voor wie doorklikt.
Waarom het ook zonder milieuverhaal loont
Je bereikt een klant die het nieuwe product niet zou kopen, je bindt de klant die inruilt en je marge op opgeknapte artikelen is vaak hoger dan op nieuw. Het duurzaamheidsverhaal is dan een gevolg en niet je argument.