Zodra je buiten Nederland verkoopt, komen er maatsystemen en eenheden bij. Dat lijkt een detail en het is de vaakste oorzaak van verkeerde bestellingen bij buitenlandse klanten.
Waar het verschil zit
- Kleding- en schoenmaten per land, met eigen nummering.
- Lengtes en gewichten, soms in inches of ponden.
- Schrijfwijze van getallen, met punt of komma als decimaalteken.
- Datums, waar dag en maand van plaats wisselen.
- Stroom en stekkers bij apparaten.
De oplossing is niet omrekenen
Geef de werkelijke maat in centimeters of millimeters, plus de gangbare maat per land in een tabel. Een harde afmeting is in elk land eenduidig; een omgerekende maat is een aanname.
Ook in je administratie
- Gebruik intern één eenheid en reken alleen bij weergave om.
- Let op afrondingen bij gewicht, want die raken je verzendkosten.
- Zorg dat een importbestand met punten en komma’s goed wordt gelezen.
- Controleer je feeds, want daar zijn de eisen per kanaal anders.
Bij technische producten
Voor apparaten zijn spanning, stekkertype en certificering per land verschillend. Verkoop je daar niet de juiste uitvoering, dan is het geen retour maar een veiligheidsprobleem; sluit landen uit waar je niet kunt leveren.